公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求
2023年，以ChatGPT为代表的认知大模型初步实现了向通用人工智能演进的“智慧涌现”，被公认为是人工智能发展史上一次重大技术阶跃。国内外大模型风起云涌，科技巨头纷纷入局、各国政府高度关注、产业界积极拥抱，一切无不说明大模型的巨大潜力已成共识，大模型正在开启一个增长新时代。2023年4月，高盛预测基于大模型的生成式AI将推动未来10年全球GDP增长7%，约合近7万亿美元；2023年10月，Gartner发布2024年十大战略技术趋势，到2026年将有超过80%的企业使用生成式AI。
AI技术持续突破及其巨大的成长空间将会为整个产业链提供良好的发展动力，逐步从作为行业发展有益补充，转变为产业数字化智能化转型的真正核心竞争力（从“+AI”到“AI+”）。作为新一轮产业变革的核心驱动力，人工智能将会更快地像水和电一样，赋能千行百业，促进社会的进步与发展。
产业政策方面，人工智能已被列入《国家中长期科学和技术发展规划（2021-2035年）》，我国人工智能产业发展将会得到更加有力的政策支持。
2023年4月28日，中央政治局召开会议研究经济形势和经济工作，会议明确指出“要重视通用人工智能发展”；
2023年9月，全国新型工业化推进大会强调“通用人工智能将重塑产业形态和竞争格局，成为驱动新型工业化的重要引擎”；
2023年12月，中央经济工作会议强调“要加快推动人工智能发展”，体现了国家支持通用人工智能发展的决心；
2024年1月31日，习在二十届中央政治局第十一次集体学习时强调，“必须加强科技创新特别是原创性、颠覆性科技创新,加快实现高水平科技自立自强，打好关键核心技术攻坚战,使原创性、颠覆性科技创新成果竞相涌现，培育发展新质生产力的新动能”；
2024年3月，全国两会《政府工作报告》明确指出， “深化大数据、人工智能等研发应用，开展‘ 人工智能＋’行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。
上述科技产业政策的逐步落地，将进一步促进中国人工智能技术的进步和产业加快发展，更好支撑中国经济的高质量发展，为企业持续推进核心技术创新以及人工智能规模化产业落地进一步提供良好的政策与宏观环境。
科大讯飞自创业以来一直秉持“顶天立地”的发展战略：“顶天”是指核心技术始终保持国际领先，“立地”是让技术成果实现大规模产业化应用。公司持续聚焦智能语音、自然语言理解、多模态智能、认知智能等人工智能核心技术研究，并始终保持国际前沿水平，积极推动人工智能产品研发和行业应用落地，致力于“让机器能听会说，能理解会思考，用人工智能建设美好世界”。
在源头核心技术的长期积累基础上，2023年5月6日，科大讯飞正式发布讯飞星火认知大模型（以下简称“讯飞星火”），并不断进行快速升级迭代。经科学、系统、客观的权威评测，讯飞星火在国内可测的大模型中处于领先水平。目前讯飞星火已经成为公司人工智能产业化的基础平台，开始逐步在公司各业务赛道和开放平台中发挥越来越重要的支撑和引领作用。
“平台+赛道”是科大讯飞的人工智能业务战略的归纳总结：科大讯飞作为“人工智能产业国家队”，依托首批“国家新一代人工智能开放创新平台”——讯飞开放平台，为开发者提供647项AI能力及一站式人工智能解决方案，人工智能产业生态持续构建；同时，科大讯飞在教育、医疗、智慧城市、运营商、汽车、金融等重点赛道，以“看得见、摸得着的应用案例，能够规模化推广，能有统计数据来证明应用成效”为人工智能技术应用落地的标准，构建起可持续发展的“战略根据地”，并在AI学习机、智能办公本、智能录音笔、翻译机、智能助听器、讯飞听见等C端消费者产品上形成了领先的品牌优势和可持续流水型收入。
作为中国人工智能“国家队”，科大讯飞承建了我国唯一的认知智能国家重点实验室和语音及语言信息处理国家工程研究中心，深度学习和自然语言处理等技术上积累深厚，前期取得的主要技术突破成果包括：人工智能系统在业界第一个通过国家执业医师资格考试、翻译师资格考试，在国际权威机器阅读理解评测大赛SQuAD中在全球首次超过人类阅读理解水平等技术成果。同时，公司构建了一支成建制的、行业顶尖的研发团队，团队建制完整、高效协同，并且充满使命感和归属感，成为科大讯飞在研究领域最大的优势。
讯飞星火围绕“1+N”整体布局。2022年 12月，科大讯飞启动了“1+N认知智能大模型技术及应用”专项攻关，其中“1”指的是通用认知智能大模型底座，“N”指的是将认知智能大模型技术应用在教育、医疗、汽车、办公、工业、智能硬件等多个行业领域，并形成独具优势的行业专用模型。讯飞星火拥有跨领域的知识和语言理解能力，能够基于自然对话方式理解与执行任务，从海量数据603138）和大规模知识中持续进化，实现从提出、规划到解决问题的全流程闭环，并率先实现了在教育、医疗、汽车、办公、工业、智能硬件等多个行业的深度应用，同时推动开发者生态的蓬勃发展。
2023年5月6日，科大讯飞正式发布讯飞星火认知大模型。经过对ChatGPT发布的48项任务以及讯飞开放平台上500万开发者团队的需求分析，科大讯飞提出通用人工智能的七大核心能力：多风格多任务长文本生成能力、多层次跨语种语言理解能力、泛领域开放式知识问答能力、情境式思维链逻辑推理能力、多题型可解析数学能力、多功能多语言代码能力、多模态输入和表达能力；
6月9日，讯飞星火V1.5版本升级开放式问答、多轮对话与数学能力，星火APP同步上线，并成为首个迅速全面覆盖五端的大模型，并引领性发布星火助手，让大模型普惠每个人；
10月24日，发布讯飞星火V3.0版本，七大能力持续提升，全面对标GPT-3.5，中文能力客观评测超越GPT-3.5，英文能力对标GPT- 3.5的48项任务结果相当； 2024年1月30日，首个基于全国产化算力平台训练的全民开放大模型讯飞星火 V3.5正式升级发布，语言理解、数学能力、语音交互能力超过 GPT-4 Turbo，代码达到GPT-4 Turbo 96%，多模态理解达到GPT-4V 91%。此外还首次发布讯飞星火语音大模型，在多语种语音识别方面，首批37个主流语种效果超过OpenAI Whisper V3，在多语种语音合成方面，首批40个语种平均MOS分绝对提升0.25，超拟人语音合成MOS分达到4.5，拟人度超83%。
讯飞星火在多个第三方机构专业评测中排名第一。在新华社研究院2023年8月发布的国产大模型报告中，讯飞星火位列总分榜首，智商最高、工具提效能力最强；在麻省理工科技评论2023年8月发布的《寻找最聪明的大模型：国内主流大模型能力深度评测》中，讯飞星火荣获中国“最聪明”大模型的称号；在国务院发展研究中心国研经济研究院2024年1月发布的大模型测评报告中，讯飞星火综合能力国内最优，国际一流。此外，讯飞星火已通过中国信通院组织的国内首个官方可信 AIGC大模型基础能力（功能）评测，并且获得认证通过全部功能项；也通过了中国信通院组织的可信 AI大模型标准符合性验证，获得4+级最高评分。
科大讯飞两次被列入美国实体清单并且成功应对极限施压，核心技术研究和产品开发平台逐步实现全面自主可控。过去几年美国极限施压中锻炼出来的核心能力成为科大讯飞发展自主可控大模型的先发优势，通过与华为强强联合，合力打造我国通用人工智能新底座，让国产大模型架构在自主创新的软硬件基础之上，实现了大模型核心技术底座自主可控。
2023年 10月24日，科大讯飞携手华为，宣布首个支撑万亿参数大模型训练的万卡国产算力平台“飞星一号”正式启用。2024年1月30日基于“飞星一号”全国产算力平台训练出的千亿参数模型讯飞星火V3.5正式发布，性能指标处于国内领先水平，验证了“飞星一号”的可靠性；另外，对标GPT-4的更大参数规模的星火大模型训练项目正在有序推进中。
科大讯飞基于讯飞开放平台开放647项AI能力与大模型技术能力，面向开发者团队开放助手生态、构建API矩阵，全场景开放三方插件市场；同时开展行业共建、双创赋能、高校星火营。自2023年5月6日讯飞星火发布至2023年底，讯飞开放平台新增167.6万开发者团队，同比增长229%，其中大模型开发者超35万；并吸引2.7万助手开发者、开发4.9万助手应用；面向企业，公司正与10万余家企业客户用星火创新应用体验，加速行业赋能步伐。同时，公司已与奇瑞汽车、太平洋保险、交通银行、国家能源集团、中国移动600941）等行业头部企业联合打造各个领域的行业大模型应用标杆，加速产业升级。
为加速共建第一开发者生态，讯飞星火在2024年1月30日还推出了首个开源大模型——星火开源-13B，为广大开发者、高校、企业提供全栈自主可控且免费的星火优化套件，不仅深度适配国产算力，场景应用效果也实现领先，助力学术合作与产业探索。
同时，讯飞星火赋能公司业务“多点开花”。讯飞星火认知大模型正式发布以来，已在教育、医疗、平台与消费者、智慧城市、运营商等公司各业务赛道逐步形成产业落地成果。
在教育领域，科大讯飞在“人工智能助力教育，因材施教成就梦想”理念指导下，面向国家重大教育命题，通过人工智能核心技术加教育教学场景深度融合，为学生、教师以及各级教育管理者提供精准便捷的服务，实现教与学过程中的数据积累和应用，帮助师生减负增效，促进教育进步。目前，讯飞智慧教育产品已在全国32个省级行政单位以及日本、新加坡等海外市场应用。
科大讯飞智慧教育业务围绕“既要让学生作业减负，也要教学质量提升；既要减少考试，也要科学评估教学成效；既要五育并举，也要满足科技强国需要”的目标，同时结合国家及各地区实现教育数字化转型、推进教育高质量发展的战略要求，系统性构建面向G/B/C三类客户的业务体系：G端业务主要以市县区等区域建设为主体，涵盖面向区域内教育管理者和学校师生等各类用户的因材施教综合解决方案等；B端业务主要以学校建设为主体，包括面向学校的智慧黑板、智慧课堂、大数据精准教学、英语听说课堂、数智作业、智慧心育、智慧体育及创新教育等；C端业务主要以家长用户群自主购买为主，包括AI学习机、个性化学习手册、课后服务课程服务等产品。
2023年 2月，教育部怀进鹏部长在世界数字教育大会上指出，将深化实施教育数字化战略行动，让大规模个性化教育成为可能；5月 29日，习在中央政治局第五次集体学习时强调，“教育数字化是我国开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口”；2024年2月，教育部怀进鹏部长在世界数字教育大会上指出，将实施人工智能赋能行动，促进智能技术与教育教学、科学研究、社会的深度融合。上述人工智能赋能教育的政策导向为公司智慧教育业务规模化落地，进一步提供了良好的宏观环境。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能智慧教育取得立竿见影的成果并且在持续扩大中：搭载了讯飞星火的讯飞AI学习机升级作文批改、口语对话、智能编程助手、创意绘画伙伴、互动式AI答疑辅学、百科自由问答等创新功能，提升孩子学习效率和综合素质、培养学习热情，显著提升AI学习机的用户体验和市场竞争力；星火语伴APP作为讯飞星火赋能的AI口语助手，可实现1对1口语模考沉浸式陪练与随身翻译；面向教师群体，搭载讯飞星火的星火教师助手可支持教学设计的三大环节，大幅提升老师备课效率，同时讯飞星火赋能教育数字基座，只要通过简单指令便可在应用开发助手上完成搭建；基于讯飞星火打造的 AI心理伙伴则具备多模态情感识别、共情表达、寻因式提问、个性化心理指导等核心能力，青少年“解压星球”已覆盖3000多所学校、服务250多万中小学生。
报告期内，科大讯飞智慧教育“因材施教”解决方案持续规模复制和推广落地，在天津河西区、江西南昌红谷滩区、江西共青城市、西藏山南市、浙江诸暨市、山东高密市、山东枣庄市中区、山东济南市中区、湖南长沙湘江新区、四川成都成华区等18个地区落地，积极响应教育数字化转型战略，协助上海长宁区、武汉经开区打造区域数字基座，树立行业标杆，服务教育数字化转型和高质量发展。截至目前，科大讯飞“因材施教”已累计在超过55个市、区（县）级应用，有效辅助师生减负增效，已产生可以用统计数据证明的应用成效。上述“因材施教”解决方案规模化的实施和应用，通过信息化提升区域教学管理精细化水平，依托智能助教帮助教师减轻批改、常规备课负担；同时构建以生为本的学情画像，提升教学精准性，实现以学定教，帮助学生实现个性化学习，告别题海战术。通过常态化和规模化应用，均有效促进了区域教学质量显著提升。
同期，智能评卷技术已累计在14个省市高考中实现正式交付应用；2023年英语听说中高考新增4个市级高考，11个地市中考，累计覆盖20个省市高考、108个地市中考。
教育的“三新”改革（新课程、新理念、新技术）对老师备授课阶段的教学设计、资源查找、课件制作等提出了更高的要求。结合讯飞教育专属大模型的能力，为教师提供了星火教师助手，已服务超400所学校，经调研，约90%的老师认为使用星火教师助手对于提升教师备课效率有较大帮助，应用后教学设计时间减少超50%，课件制作时间减少超60%，资源检索效率提升超50%。
“教育数字化转型”背景下的智能教学，以智能大屏为核心载体。“讯飞智慧窗”系列产品基于星火大模型的基础能力和丰富的教学资源，为课堂教学提供一体化的软硬件服务，集数字化板书与讲评、数字化互动与评价、数字化资源与工具、数字化运维与集控于一体，有效提升教师授课效率，提高学生学习兴趣，增强师生之间知识的互动与交流，活跃课堂氛围，构筑“绿色、高效、智能”的数字化课堂中枢。
为更好助力落实“双减”，数智作业通过高质量作业库建设、分层个性化作业高效布置、纸质作业学情数据便捷采集和基于星火大模型的智能辅助批改、基于大数据的精准教学与区域作业全方位督导管理，实现作业减量、提质、增效。目前数智作业已在北京、天津、上海、浙江、江苏、山东等地形成规模化试点成果。
在聚焦校园主阵地建设同时，科大讯飞持续深化教学主场景应用，从助力因材施教到助推“五育”并举。
讯飞课后服务推出星火认知大模型下的课程平台，有效解决素质课程资源不足、教师负担重等问题，同时创新性发布“奇思妙问课堂”模块，通过星火认知大模型与数字虚拟人结合，在课堂上回答学生探究问题，借助虚拟科学家爱因斯坦有效回应孩子的每一次好奇，真正响应提出的培养有好奇心、想象力、探求欲的新一代青少年群体需求。目前，讯飞课后服务业务已覆盖超300区县、12,000余所学校，平台市场占有率继续保持第一。
近年来，青少年的心理健康问题愈发凸显，《中国国民心理健康发展报告（2021~2022）》显示我国青少年抑郁检出率已经达到约15%，其中重度抑郁达4%。根据中科院心理所、北师大教育学部及国家严重精神障碍管理信息系统显示：全国中小学专职心理老师数量不足4万人，精神科医生仅有2万多名。青少年日益增长的心理问题，与紧缺的心理老师、精神科医生之间形成了严重的供需矛盾。
讯飞智慧心育解决方案，将人工智能技术用于青少年心理健康筛查与干预中，利用多模定量心理评估智能算法和虚拟人交互技术，模拟心理专家与学生进行自然语言交流，融合语音、语言、表情、心率等18种信息，全面评估青少年的心理健康状态，以及是否存在心理危机风险。在北京、合肥等地区的精神专科医院心理辅诊场景中，AI虚拟人与专科医生诊断结果的一致性达到了95%，比基层全科医生的准确率高34%；在安徽、浙江、湖北等地区的高中校园心理筛查场景中，AI虚拟人的筛查准确率接近90%，比传统心理量表高26%。其次，将星火认知大模型的生成式人工智能技术用于青少年心理干预场景，研发了国内首款针对青少年的AI心理干预产品“AI心理伙伴”。在上海、芜湖、南昌、武汉、济南等地区的学校进行使用，将学生个性化心理辅导覆盖率从不足5%提升到了52%，学生的抑郁检出率降低了8%，焦虑检出率降低了4%。
讯飞智慧体育以“提升学生体质健康水平”为核心目标，依托计算机视觉技术和智能分析核心技术，打造智能化运动空间解决方案。该方案已在北京、浙江、安徽等地约1,400所学校应用，同时服务河北、山东、安徽等地开展智能化体育中考。
个性化学习手册英语学科产品率先深度融合星火认知大模型，升级了作文的自主学习功能，构建了练习与测评综合方案，显著增强了产品的市场竞争力，实现了单品销量同比增长 40%，叠加智能笔盒实现“软硬一体”个性化学习闭环，在试点区域得到热烈反响。
科大讯飞AI学习机自上市以来获得用户及行业的高度认可，用户净推荐值NPS持续保持行业第一。在竞争激烈的学习机行业中，科大讯飞AI学习机市场份额和品牌知名度持续提升，伴随讯飞星火认知大模型推出，科大讯飞AI学习机升级成为全球首款认知大模型AI学习机，推出8项大模型功能特性（英语口语陪练、中英作文批改、数学互动辅学、智能编程助手、创意绘画伙伴、百科自由问答、亲子教育助手、英语答疑辅学），快速将星火大模型技术优势转换为产品功能特性并形成市场竞争力。
在智慧医疗领域，讯飞医疗致力于打造“每个医生的AI诊疗助理、每个居民的AI健康助手”，利用人工智能技术赋能从基层医疗机构到医院、患者和居民及区域管理机构的医疗体系。提供从健康风险预警、早筛、诊断、治疗、康复效果随访、诊后管理与慢病管理全流程覆盖的产品及解决方案。智慧医疗业务主要包括基层医疗机构服务、医院服务、患者服务及区域管理平台解决方案。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能医疗业务取得显著成果：讯飞星火医疗大模型通过由中国信通院牵头并联合20多家产学研用机构发布的全国首个医疗健康领域大模型应用技术标准评测，为每个医生打造AI诊疗助理；赋能医疗诊后管理平台，使得医疗全流程管理更人性化、个性化，将专业诊后管理和康复指导延伸到院外；面向大众致力于成为每个人AI健康助手的讯飞晓医APP，能够帮助提升问诊效率、帮助合理用药、针对体检报告提供快速解读。
基层医疗服务业务线由智医助理及慢病管理组成，是面向基层医疗机构的人工智能解决方案的首个成熟产品。
“智医助理”于2017年通过国家执业医师资格考试（综合笔试），是全球首个且是唯一一个通过国家执业医师资格考试（综合笔试）的系统。截止2024年1月19日，智医助理涵盖疾病超过1,600种，具备了全科辅助诊断的技术基础，为基层医疗机构医生提供AI辅助诊断及治疗建议、提升医学能力、规范诊疗流程，减少医疗过失，也为省级卫生健康委员会等区域监管机构提供监测服务，实现循证质量控制和精准管理。
截止2024年1月19日，智医助理累计覆盖全国30多个省份400多个区县并常态化应用，已提供人工智能辅助诊断建议超过7.4亿条、电子病历标准化建议超过2.8亿条，并纠正超过130万例诊断案例，有效提升了基层诊疗能力。智医助理在规范诊疗过程及减少诊断错误方面发挥了关键作用，持续对智医助理产品进行升级优化。目前该产品可协助诊断的疾病数由2021年的约1,100种增至2023年的1,600多种，首次诊断推荐可靠性由2021年的约96%提高至2023年的约98%，处方审核可靠性由2021年的约93%提高至2023年的约96%。
AI慢病管理系统可自动帮助家庭医生完成慢病筛查、分层分级、个性化健康宣教、自动化生活干预等日常慢病管理服务，让家庭医生专注于慢病诊疗和患者关怀，有效推进医防融合，提高慢病控制率、降低慢病并发症住院率。
报告期内，陆续在江苏无锡市经开区、河南省濮阳市濮阳县、山东省淄博市临淄区陆续中标慢病管理项目。
医院服务业务线包括智慧医院解决方案和诊疗助理，整合医院生态系统的多元化医学场景，赋能医疗服务的同时，提升等级医院和医生的诊疗和管理效率。
智慧医院解决方案提供连接医院、医生及患者的诊断前、中、后阶段的综合解决方案，旨在提高医生在病人管理方面的效率。智慧医院解决方案在四川大学华西医院，已支持超过13,000种症状和5,000多种疾病的诊前分诊，为患者精准匹配符合症状、疾病的就诊科室。
诊疗助理主要包括全科及专科CDSS工具（VTE智能防治管理系统）及AI全病例质控，帮助医院及医生应对普通及专门疾病诊断、治疗及管理的需求，帮助提升等级医院医生的整体效率和服务质量。截至2024年1月19日，专科CDSS涵盖50多种疾病，VTE系统已实现智能评估超过170项与VTE相关的评估项目，AI评估与专家评估的一致率超过90%；已向中国100强公立医院中的40多家医院提供服务，包括中国前5所有公立医院。
患者服务业务线包括智慧医院患者服务与诊后管理（包括讯飞晓医APP及小程序）、影像云平台和智能硬件。通过提供患者服务，已将业务范围延伸到覆盖医疗系统终端用户，以提供长期和稳定的盈利能力和增长态势。
智慧医院患者服务与诊后管理为定制诊后患者管理计划而开发。患者可以在接受医生诊疗后通过此平台保持与医生的联系，上传诊后康复相关信息，接收用药提醒以及进行患者自我报告。康复过程中患者可以通过平台内置的具备医学知识的聊天机器人获得常见问题的答案。该平台亦可作为医生收集和分析与患者康复相关数据的工具。
在国家相关政策的引导下，讯飞医疗积极响应医疗卫生体制改革，推动影像分级诊疗建设，建立检查检验结果互通共享机制，响应检查检验数据智能、高效、融合、经济的存储和传输的政策大趋势。讯飞医疗建设的安徽影像云平台可以在全省范围内提供远程医学影像服务，并协助分级诊疗制度的实施和落地。全省各级医院的医生可将影像结果上传至影像云平台，并查阅其他医院上传的影像数据及影像报告。有助于实现医疗数据互联互通，减少不必要的重复检查，避免患者受到不必要的射线伤害。
影像云平台的主要功能包括：远程咨询服务、数字影像服务、云RIS/PACS系统、设备及基础设施服务、AI辅助图像诊断等。
截至2024年1月19日，影像云平台为安徽省最大的医学影像云平台，已连通1,900多家医院，汇聚了2,700多名专家；在安徽省服务近7000万个病例，月均在线万例。影像云平台有效将上级优势医疗资源下沉到基层，提高患者就医体验。
十四五期间我国60岁及以上老年人口总数将突破3亿，从轻度老龄化迈入中度老龄化阶段，听力下降是老年人普遍存在的问题。2022年科大讯飞发布智能助听器，同年推出性能升级的尊享版，以良好的性能、智能化的体验、亲民的价格，得到市场和消费者的充分认可。在2023年中国两大电商平台京东及天猫“618购物节”的同类产品中销售额排名第一。截至2024年1月 19日，智能硬件助听器拥有逾55,000名登记用户。
以通过国家执业医师资格考试（综合笔试）为医学认知技术取得突破的里程碑，公司持续在医学自然语言处理、医学知识自学习及知识表示等领域深耕，基于海量行业数据研发医疗认知智能大模型，2023年10月，公司推出了“讯飞晓医”APP及小程序，以满足患者及居民诊前、诊中、诊后三大阶段的问诊需求。患者诊前问询功能可大幅提升问诊效率。“讯飞晓医”APP及小程序亦支持规范用药，大幅减少潜在不合理用药。患者及居民还可使用“讯飞晓医”APP及小程序解读诊断和体检报告，根据报告生成健康提醒，并帮助患者找到正确的科室。
包括传染病监测预警与应急指挥信息平台解决方案、全民健康信息平台解决方案及县域医共体和记平台解决方案。区域管理机构可监控及管理基层医疗机构医生等专业医护人员的能力，还可进行传染病防控。
例如，讯飞医疗于2022年在安徽省合肥市建成传染病监测预警与应急指挥信息平台，基于高灵敏度及精确度的全面风险评估，快速识别传染病暴发，有效支持紧急应变及公共卫生调查，助力传染病防控数字化。截至2024年1月19日，进行时空聚类分析、流行病态势推演和医学知识图谱支持的深度知识推理，基于1,400多家基层医疗机构及约20家医院所汇聚的多模态数据，监测41种法定传染病、15种非法定传染病，6大症候群监测信号。
讯飞医疗积极响应DRG/DIP支付方式改革需求，研发的全病历内涵深层解析医保智慧管理系统，使用智慧医保的医院及医生接收入院前医疗记录警报，报告捆绑计费等异常活动，以及时识别潜在合规风险。辅助医院诊疗路径、病案首页、编码等进行分析、质控、辅导，提升定点医药机构精细化管理和医保合规能力，解决管理部门监管效能提升难题，实现基金系统化治理、规范化使用。
继2022年获得国家医保局举办的智慧医保解决方案大赛一等奖后，截至2024年1月19日，公司已在山西省、安徽省、江苏省及云南省启动四个智慧医保试点项目，进一步巩固并提升应用成效，促进医保、医疗、医药协同发展和治理。
在智慧城市领域，科大讯飞紧抓数字中国建设机遇，依托以讯飞星火认知大模型为代表的通用人工智能技术优势，以各级机关、政府的数字化转型发展需求为导向，持续创新有竞争力的产品和解决方案；聚焦政务服务、社会治理、数据要素等发展需求，加快创新面向“一网统管”“一网通办”“一网协同”领域的数字政府业务，全面服务政府数字化转型发展，加快释放数据要素价值；布局全国智能计算中心市场，提供软硬件一体化建设方案和辅助运营服务，科大讯飞已在湖北利川市、济南市中区等地，基于星火认知通用大模型构建服务于本地产业发展的行业大模型及应用。此外，智慧城市业务持续在智慧农业、智慧园区、智慧建筑、智慧水利等行业场景，加大全国市场拓展，已形成底座扎实、体系完备、应用丰富、生态繁荣的智慧城市业务新格局。
2023年2月，中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，明确提出数字中国建设“2522”整体框架布局，强调夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”。2023年 3月，《党和国家机构改革方案》印发，提出组建国家数据局，负责协调推进数据基础制度建设，统筹数据资源整合共享和开发利用等职能；全国范围内，各地也陆续出台加强数字政府建设的相关政策，数字政府业务迎来良好发展机遇和政策环境。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能数字政府业务并取得显著成果：“政务大模型”构建全新一代的城市数字化底座，数字政府业务市场取得新突破。安徽省内根据地建设进一步夯实，县区市场取得新进展，运营模式持续构建。公司承建的安徽省“全省一体化数据基础平台”项目成效初显，目前已发布公共组件能力150余项、支撑22家厅局建设30个项目、最高可缩短开发周期75%；在全国市场拓展方面取得积极进展，数字政府业务在上海浦东、广东徐闻、吉林长春、河南漯河、甘肃兰州、内蒙乌海、广西玉林等全国市场落地，形成良好应用示范。当前，认知大模型能力全面加速数字政府业务的智能化变革和模式创新，并进一步赋能城市治理、政务服务、机关效能和数字经济，高效支撑“一网统管”“一网通办”“一网协同”等场景落地。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能智慧司法业务并取得显著成果：在法治中国建设的背景下，科大讯飞响应最高人民法院提出全国法院信息化“一张网”建设规划，法律行业大模型的研发取得阶段性成果，在科大讯飞 1024全球开发者节上发布了行业内首个完全符合《法律大模型评估指标和评测方法（试行版）》评测标准的法律大模型。
在报告期内，科大讯飞面向法院人工智能技术赋能应用效果进一步显现。合肥高新法院在面临新收案件持续上升的情况下，法官人均结案数达到991件，稳居全省第一，营商环境多项关键指标位列全市第一；武汉东湖法院员额法官人均结案数996件，同比提升33.5%，位居全市第一，案件立排周期由2022年平均48天缩短至9天，全流程送达周期由平均89天缩短至19天，办案效率大幅提升。目前人机协同的辅助事务集约化服务已经在安徽、湖北、广东、山东、湖南等省份的20余家法院逐步落地，获得法院的一致认可。
作为国家首批新一代人工智能开放创新平台之一，讯飞开放平台积极推动通用人工智能创新发展，开展大模型创新算法及关键技术研究、建设大模型开放服务平台、促进通用人工智能技术场景应用创新，营造开放创新、自主可控、安全可靠、繁荣活跃的新生态。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能开放平台并取得显著成果：讯飞星火认知大模型的成功发布，同时推动了科大讯飞开发者生态的蓬勃发展。截至本报告期末，讯飞开放平台已开放647项国际领先的AI能力及方案，聚集超过578万开发者团队，同比增长52%。自5月6日星火大模型发布以来新增超过开发者167.6万，同比去年同期增幅229%，其中大模型开发者数量超35万，同步打造讯飞智文、星火内容运营大师、文档问答等业界标杆大模型原生应用及AI套件，围绕通用人工智能打造的产业生态正在加速聚集。在工业领域，羚羊工业互联网平台基于讯飞星火推出工业大模型，可针对企业需求给出专业化建议策略、精准匹配资源，发布后不到一个月时间平台用户总量提升59%，平台服务企业次数增加88%。在代码方向，讯飞星火应用级产品智能编程助手iFlyCode最新版本可在编程的设计阶段提效50%、开发阶段提效37%、测试阶段提效44%，大幅降低数字经济的创业门槛和成本，已与百余家机构实现深度对接应用；在科研方向，讯飞星火与中科院文献情报中心联合打造科技文献大模型和讯飞星火科研助手，可以实现成果调研、论文研读和学术协作三大功能，测试显示成果调研效率提高超 10倍、论文研读有效率、学术写作采纳率超90%；在具身智能方向，讯飞星火让机器人超脑平台AIBOT赋能机器人发展进入全新阶段，人形机器人各方面能力提升明显。
同时，平台通用人工智能典型行业应用也持续加速落地。报告期内，基于星火大模型的AIGC内容创作平台讯飞智作2.0自8月15日正式发布以来新增超20万专业用户，报告期末累计用户387万，获得信通院卓越级“可信虚拟人”认证，产品用户从新闻播报、教育培训、自媒体推广到企业宣传，让每个内容创作者拥有专属AI创作助手。科大讯飞打造的AI虚拟歌手Luya在数字技术、IP和内容持续打磨融合中不断优化，入选“2023年中国虚拟人百强榜”。机器人超脑平台推出讯飞超脑板，软硬件产品方案构建了从感知、认知到运动智能的全栈机器人能力，赋能4大领域372家机器人客户，机器人超脑生态逐步完善。科大讯飞于8月18日被全国机器人标准化技术委员会授予人形机器人标准化工作组副组长单位，积极推动国家相关标准建设。讯飞开放平台持续孵化创业团队。以AI开发者大赛为牵引，2023年大赛发布了108道专业赛题，同步举办中国人工智能工业设计大赛，“星火杯”通用人工智能场景应用创新赛，吸引来自全球9个国家278座城市34,656支专业团队参赛，其中高校参赛团队覆盖全球498所高校，持续推动人工智能前沿科研、创新成果转化与培育产业人才。
报告期内，讯飞AI营销业务继续保持增长态势，618、双11两个电商节业绩取得显著增长。同时海外营销业务也初具规模，开始助力中国企业出海。在品牌客户群上，通过加速程序化、OTT产品能力升级，实现业务逆势增长，重点合作伙伴份额进一步提升。在效果客户群上，用增业务持续扩大，新业务加速开拓，后链路营销深度探索，覆盖电商、金融、生活服务、航旅等领域。随着公司星火大模型的持续升级，讯飞AI营销开发的iCase会话智能系统，持续训练营销大模型和MoE混合专家模型，聚焦营销过程的数字化、透明化，提升企业服务水平和营销效果。AI营销业务快速发展的同时，也得到了行业的持续高度认可，荣获2023年金鼠标奖“年度最佳数字营销平台”、虎啸奖“年度最佳智能营销平台”以及中国广告协会成立40周年“突出贡献伙伴”等众多奖项。
讯飞消费者业务持续聚焦AI+办公、AI+生活两大核心场景，深入洞察用户需求，与讯飞星火大模型深度融合，持续提升软硬件产品核心能力与用户体验，助力办公更智慧高效、生活更便捷舒适。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能消费者业务取得显著进展：搭载讯飞星火的讯飞智能办公本、讯飞听见、讯飞智能录音笔等产品让智慧办公迈入全新阶段，会议纪要、语篇规整、一键成稿等相关功能大幅提升办公效率。报告期内，消费者硬件GMV同比增长84%；在电商大促节点表现优异，618全周期内销售额同比增长125%、双11全周期内销售额同比增长126%，且多个品类在京东、天猫双平台连续夺得冠军。报告期内，消费类硬件产品在海外市场崭露头角，如讯飞AI TechDay-新加坡站暨产品发布会、布达佩斯田径世锦赛、日本AI EXPO展会等国际赛事和展会上的Smart Translator、Smart Recorder等智能硬件产品受到广泛关注和好评，推动国际品牌形象传播与提升；同时本地化海外平台建设长远布局，逐步搭建起海外渠道体系、品牌市场、营销商务等配套能力体系，奠定海外消费者业务拓展的坚实基础。
其中“双子星”X 系列和 Air 系列继续收获用户好评，线%。智能办公本系列产品获得德国“IF体验设计奖”、 “IF工业设计奖”及安徽省外观专利“金奖”等多项设计大奖。
在讯飞星火认知大模型的赋能下，继“会议纪要”和“语篇规整”两大核心功能发布后，讯飞智能办公本又推出了AI写作、圈选问答、AI周报、智能笔谈等一系列AI新功能，助力办公本完成由效率工具向创造力工具的飞跃。
报告期内，新品X3系列顺利发布，率先采用业界最新的10.65英寸柔性墨水屏，清晰度达到300PPI，显著提升书写的类纸感和阅读体验，搭载八麦专业麦克风阵列，更大的拾音范围和 360度的精准方位感知，使得在复杂噪音环境下可更准确地进行语音转写和说话人识别，开创性的灵动条设计有效解决了墨水屏翻页慢的难题，它还具备了拍照、手写笔记、手绘表格的OCR识别功能。新品上市后反响热烈，并获得京东2023年度卓越营销品牌奖，全渠道销量同比上代产品提升50%以上。
讯飞智能录音笔搭载星火大模型，陆续上线智能语篇规整、生成会议纪要、关键信息提取以及生成待办事项等功能，显著提升用户工作效率，使录音笔成为用户的全面智能办公伙伴。
开展多渠道多维度营销策略部署，覆盖核心人群的同时实现渠道和人群破圈。讯飞智能录音笔企业标准Q/XFC002-2022《讯飞智能录音笔》凭借高企业标准及产品硬核实力，蝉联2023 年度企业标准领跑者荣誉称号。
讯飞听见SaaS服务生态用户破亿，覆盖用户破6500万，付费用户数同比增长28.5%，以SaaS服务贯穿用户内容记录、整理、写作，协同聚焦布局多款SaaS产品矩阵。讯飞听见蝉联智能转写行业领先地位，位列苹果应用商城效率转写排行第一位。
讯飞写作作为首款搭载星火大模型的个人示范应用，自5月6日发布以来，已完成15次大版本升级，覆盖用户超150万，并支持与讯飞旗下多款软硬件产品进行生态联动，其中针对会议办公场景的“职场三件套”（语篇规整、会议纪要、章节速览），成为星火能力加持后最受欢迎的功能。报告期内，讯飞写作荣获“大模型先锋案例 TOP10”（极客公园）、“年度大模型应用”（钛媒体）、“年度焦点产品”（36氪）、“年度创新产品”（澳门BEYOND科技展）等荣誉奖项。讯飞同传SaaS版实现全球同传链接分享，会议场次同比增长502%。在海外业务拓展上，Deepting 双端正式上线欧盟及英国，开启海外SaaS产品运营推广；讯飞同传多语种系统累计服务海外会务服务100余场，并参加日本AI EXPO等多项国际展会。国际赛事赛会服务上，继 2022北京冬奥会冬残奥会、2022成都国际乒乓球锦标赛后，科大讯飞在2023年再度被国际体联选择为2023布达佩斯世界田径锦标赛、2023成都世界大会官方独家自动语音转写和翻译类供应商。
报告期内，讯飞听见会议办公系列产品围绕深耕会议、聚焦办公战略理念持续迭代。讯飞听见智慧简报系统在十四届全国人大一次会议正式使用，期间共覆盖34个代表团，实现机器记录837小时, 语音转写1554万字发言，准确率高达96.28%。讯飞听见在香港立法会完成了智慧誊录系统的建设，实现会议场景中英粤3语实时转写，辅助用户提升50%以上的会议记录整理效率。
随着公司5月6日星火大模型发布，依托于星火大模型的语言理解、逻辑推理和多模态知识学习等能力，RPA平台全面升级，帮助企业构建更加智能的数字员工。目前数字员工平台与星火认知大模型同步完成整体技术架构的国产化适配，被评选为2023可信AI大模型研发应用和工具平台优秀案例。2023科大讯飞全球1024开发者节上，星火智能评标数字员工、星火智能合同数字员工和星火生成式智慧驾驶舱产品正式发布。目前产品已在金融、文旅、能源、快消等多个行业试点应用，显著提升企业知识检索应用和数据分析应用的能效。
2023年讯飞输入法积极拥抱大模型，用户高速增长、增速保持行业第一，日活同比增长10%,语音品牌认知度和口碑稳居第一。报告期内，讯飞输入法率先发布基于大模型的“AI创作助手”，成为首个接入大模型的中文输入法；首创“活力视界”，将单行候选栏升级成双行卡片交互方式，连接丰富的AI能力矩阵，生成式AI输入服务请求量达到亿级；AI语音输入效果持续提升，日语音调用峰值同比提升35%，AIGC赋能内容增值，收入同比增长81%。荣获IT168技术卓越奖、2023易观之星、中国新经济行业年度巅峰榜、NextWorld年度风采奖等技术应用相关奖项。
报告期内，讯飞翻译机在国内市场份额稳居第一。2023年国人出入境流动需求释放，翻译机业务迎来了强劲复苏，两款主力在售产品全年分别进行了4次系统升级，在语种数量、产品效果体验等方面持续提升，同时结合讯飞星火大模型，讯飞翻译机实现AI口语陪练，提高用户使用频率。营销方面通过大力建设线上、线下渠道，与行业知名明星艺人合作等措施，实现全年销量同比增长超300%。2023年讯飞翻译机陪伴用户走过全球200多个国家和地区，助力用户在跨国商务、工作、旅游、生活等场景下无障碍交流，获得用户一致好评。
海外市场方面，讯飞翻译机在日韩、欧洲、东南亚等十多个国家/地区上市，销量同比2022年增长超200%，并有力支撑2023年世界田径锦标赛，为来自全世界200多国家、2，300多名运动员提供跨语言交流服务，收获运动员和组委会一致好评，为未来海外市场拓展奠定了良好的基础。此外，2023年讯飞翻译机4.0荣获iF DESIGN AWARD 2023设计奖、金芦苇工业设计奖，凭借强大的翻译能力、免按键自然交互、更大屏占比等软硬件一体化设计，为消费者带来全新翻译体验。
报告期内，讯飞AI扫拖机器人首代产品X3 Pro正式上市发布。在首销期间，产品在京东平台的线%，在建图、避障和整体清扫体验方面的优秀表现，赢得了广大用户的一致好评。
讯飞AI扫拖机器人X3 Pro在导航技术上实现了类自动驾驶级的导航能力。通过使用超远距离高精度雷达，结合星火AI大模型和语义强理解算法，该机器人实现了快速建图和360度全景沉浸式看家功能。通过iFLYOS语音操控，用户可以通过语音指令让机器人前往指定区域进行清扫，实现了高效的人机交互。同时，X3 Pro采用人体骨关节点检测技术，支持手势识别，用户可以通过挥挥手的方式指定清扫区域，使得操作更为便捷。此外，具备AI托管模式，可以根据用户清洁偏好，自动选择最合适的清洁方式，为用户创造出更加个性化的清扫体验。报告期内，讯飞AI扫拖机器人X3 Pro荣获 “2023 IF设计奖”、“2023 红点设计奖”等多项国际大奖。
运营商业务围绕三大运营商及广电等客户需求，结合运营商数字化转型需求，面向个人、家庭及企业三大用户群提供5G+AI创新产品及解决方案。
面向个人市场领域，基于讯飞星火大模型基础能力，科大讯飞联合运营商打造通话大模型，为客户通话前、通话过程、通话未接通等场景提供系列产品和解决方案。与中国移动联合发布 5G新通话“商务速记”产品，商务人士工作电话可以方便实现转写和摘要，解决用户听不清、记不全的痛点，AI秘书实现用户人手一个智能接听助理。
面向家庭市场领域，联合运营商推出AI家庭医生、电视AI助手等新产品，AI家庭医生提供基于电视大屏的AI疾病自查、在线问诊等健康管理服务；电视AI助手结合数字虚拟人及语音交互，为用户提供影视搜索推荐、生活信息查询、周边服务链接等服务。报告期内，家庭语音用户覆盖1.1亿，累计语音交互次数达660亿次。
在业务层面和运营商全面合作的基础上，科大讯飞的技术能力和市场影响力也得到广泛的认可。报告期内，获得中国信息通信研究院“鼎新杯”数字化转型大赛二等奖；中国移动-移动云最佳生态合作伙伴；中国移动IOT先锋合作伙伴； SMG创新合作伙伴等行业内大奖。
2023年，我国汽车产销规模首次双双突破3000万辆，中国汽车产业链实现了高质量的发展。随着认知智能大模型的快速崛起，汽车智能化也迎来了新一轮的技术跃进与发展机遇。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能汽车业务取得显著成果：通过讯飞星火赋能，智能汽车人机交互范式进阶为多轮、多人、多区域、多模态。公司先后于5月、10月发布了基于讯飞星火认知大模型的汽车应用成果，并同步升级了全线月，首款搭载讯飞星火大模型的高端新能源车型正式发布，得到行业高度关注；报告期内，公司大模型相关产品，已在奇瑞、广汽、长安等多家头部车企实现技术应用。
随着全球汽车市场对智能化诉求的日益增长及中国汽车出口的高速发展，公司加快全球化业务的布局拓展，以多语种交互技术支撑客户出海战略。截至当前，讯飞汽车交互产品已支持超过20种海外语言，覆盖奇瑞、上汽等头部车企的数十款海外车型，在欧洲、南美、东南亚等多个地区实现了量产，为全球用户提供先进的智能语音服务。
在智能音效方向，公司坚持核心技术自主研发，构建了全新一代高性能、高效能、高功率、高扩展的音频计算引擎。通过与语音、视觉、应用生态的深度融合，实现了车载音效体验从单维向多维、单场景向多场景的演进，构成了领先的智能化汽车音效解决方案——飞鱼车载智能音频管理系统：具备虚拟环绕声、虚拟空间音效、自适应响度补偿、车内主动降噪、车内交流补偿、主动声浪模拟、音源修复、智能场景增益控制、车载无麦K歌和星火大模型音效等多个业内先进的高阶音效算法及功能，并提供基于声音库、声浪库、音效库、功能库的订阅模式。
截至当前，飞鱼车载智能音频管理系统已与十余家主流的自主及合资车企的30多款量产车型达成深度合作应用。
在智能座舱方向，依托讯飞星火大模型升级了新一代星火情景智能座舱解决方案，以大模型的规划、概括、推理能力赋能出行、通话、娱乐等核心场景,为用户带来领先的座舱智能化体验。在大模型的支持下，系统能够实现真实人类的口语表达习惯，彻底告别机器音，使车载人机交互更类人化。产品凭借自主可控、全面领先的技术能力，荣获第四届《中国汽车风云盛典》评委会特别奖。硬件方面，公司基于国产芯片，自主研发了100K算力的座舱域控制器硬件与系统。深度发挥一体化优势，优化融合语音、视觉、音效等AI算法，为客户提供自主可控的高性能座舱域控制器产品。
报告期内，智能座舱解决方案已获得奇瑞、江铃平台化车型定点，同时与国内多家主流车企建立深度合作，搭载讯飞自研座舱域控制器产品的车型将于2024年陆续量产。
在智能驾驶方向，公司完成了基于国产芯片的智驾域控制器研发，实现了高速NOA、记忆泊车、超级巡航、自动泊车等L2.9全功能。依托讯飞先进的AI技术，完成业内最新的基于BEV框架的感知算法开发，模型效果处于行业领先水平。目前已正式发布两款智能驾驶产品和智驾数据服务，能够为客户提供全方位、多选择的完整智驾解决方案。
报告期内，智能驾驶解决方案已实现首单定点突破，并将于 2024年实现量产出货;公司智能汽车业务新增前装智能化产品出货超750万套，创历史新高，累计出货量逾5,360万套；年度在线万。
报告期内，公司在智能汽车领域的技术和应用成果得到了行业和市场的广泛认可，荣获《中国汽车报》“年度先锋技术”、中国电子音响行业协会“中国电子音响行业领军企业”称号、CICV“2023智能网联汽车创新应用及前沿技术评选金奖”、中国汽车工程学会“科学技术奖三等奖”、中国汽车工程学会“2023年汽车智能座舱领先科技成果”等荣誉奖项。
金融科技业务主要为银行、保险、证券等金融行业客户提供数字化管理与数字化经营的整体解决方案。
报告期内，讯飞星火认知大模型赋能金融科技业务取得显著成果： 10月24日，公司正式发布星火金融大模型 V1.0，并重点探索星火金融大模型在客户服务、营销展业、软件研发、中台运营、人机协同、APP交互等场景中的落地应用。星火金融大模型V1.0依托星火认知大模型，基于海量金融文本数据和高质量SFT数据进行训练，包含金融知识问答、金融文本理解、金融会话分析、金融内容生成、金融分析计算、金融逻辑推理六大能力，为银行、保险、证券等金融机构提供金融行业大模型能力底座，进一步丰富大模型金融场景能力、提升金融垂直场景效果、降低部署优化成本。
报告期间，公司与人保科技、工行安徽分行、邮储银行601658）安徽分行、徽商银行、宁波银行、国元证券等机构签署合作协议，与交通银行、安徽省农村信用社分别建设联合创新实验室，共同推进大模型在金融行业的应用。其中，人保集团与公司及认知智能全国重点实验室合作，发布了人保首个百亿级参数的专属问答领域大模型“人保大模型”，被《金融电子化》评为“2023金融信息化10件大事”之一。
科大讯飞作为中国人工智能产业的先行者，在人工智能领域深耕超过二十年，在发展过程中形成了显著的竞争优势：
科大讯飞坚持源头核心技术创新，人工智能关键核心技术始终保持国际前沿水平。作为中国人工智能“国家队”，公司承建有认知智能全国重点实验室、语音及语言信息处理国家工程研究中心以及国家首批新一代人工智能开放创新平台等国家级平台。
科大讯飞多年来积累了认知智能大模型综合研发实力、持续关键技术突破和创新能力。2023年5月6日，科大讯飞正式发布了“讯飞星火认知大模型”。根据认知智能全国重点实验室、中国科学院人工智能产学研联盟以及长三角人工智能产业链联盟的科学、系统的评测体系，以及第三方机构及客户的应用实测，讯飞星火认知大模型在国内可测的大模型中处于领先水平。同时，讯飞星火认知大模型率先实现了在教育、医疗、办公、汽车、工业、智能硬件等多个行业的深度应用。科大讯飞在认知大模型核心技术和场景应用方面的显著成果得到相关部委和机构的认可，成为中国通用人工智能大模型“国家队”：2023年 5月，科大讯飞被授予人工智能关键技术和应用评测工业和信息化部重点实验室大模型工作组的副组长单位（组长单位为工信部信通院），参编中国信通院大模型标准体系2.0的建设；2023年7月，在2023世界人工智能大会上，科大讯飞被授予国家人工智能标准化总体组大模型专题组联合组长单位，进一步参与大模型国家标准制定工作。
在行业标准方面，截止目前，公司先后主导和参与制定了国内外智能语音、人工智能领域标准70余项，其中，已经发布实施的国际标准2项、国家标准29项、行业标准8项和团体标准9项，覆盖了语音识别、语音合成和智能家居、智能客服、移动终端、车载终端、智能电视、机器翻译等各领域。公司主导制定的全球首个人机交互领域智能语音交互 ISO/IEC国际标准《全双工语音交互》（ISO/IEC 24661 Information technology-User interfaces-Full duplex speech interaction）已于2023年5月正式发布；公司主持制定的人工智能 ISO/IEC国际标准项目——人工智能机器学习和分析的数据质量处理过程框架国际标准，成为首个由中国牵头制定的人工智能ISO/IEC国际标准项目。
近年来，科大讯飞在被美国列入实体清单背景下，立足自主可控，在人工智能关键核心技术领域的国际权威赛事中屡获殊荣，囊括数十项国际人工智能大赛的冠军，除了智能语音领域，在机器翻译、自然语言理解、图像识别与理解、知识图谱、机器推理等各项权威国际评测中均处于国际领先水平，科大讯飞在人工智能领域的全球影响力持续提升。公司持续在深度学习算法上取得丰硕创新成果，且框架和平台对于国产GPU和硬件的支持处于业界领先水平。报告期内，公司在人工智能关键核心技术领域再获多项国内外重要大赛冠军：
2023年1月，在多模态阅读理解评测VCR中，关键指标得分位列榜首，继去年在该赛事上夺冠后再创佳绩；
2023年6月，科大讯飞研究院联合中科大语音及语言信息处理国家工程研究中心（NERCSLIP）、国家智能语音创新中心和中国矿业大学智能信息处理团队在国际声学场景和事件检测及分类挑战赛（简称DCASE）中获得三项冠军。其中，科大讯飞-中科大-创新中心联合团队在声音事件定位与检测任务上取得音频赛道以及音视频赛道双项第一，科大讯飞-中科大-中国矿业大学联合团队在小样本动物声音事件检测任务上以显著领先优势夺冠；
2023年6月，在艾伦研究院主办的离散推理阅读理解DROP中，基于团队自主研发的D-Reasoner模型利用大语言模型生成丰富的思维链，取得双指标第一的成绩，获得该项赛事冠军；
2023年7月，科大讯飞研究院与中科大语音及语言信息处理国家工程研究中心、认知智能全国重点实验室联合团队，在2023年国际口语机器翻译会议IWSLT中参与离线语音翻译-英中方向以及方言语音翻译两项任务，以绝对优势包揽全部第一，这也是继2021、2022年连获IWSLT冠军后第三次“实力问鼎”。讯飞联合团队打造了离线语音翻译领域以及方言语音翻译领域的强大基线系统，同时对级联语音翻译和端到端语音翻译两个技术路线月，科大讯飞研究院与中科大语音及语言信息处理国家工程研究中心（NERC-SLIP）、国家智能语音创新中心联合团队，在2023年国际多通道语音分离与识别大赛CHiME-7中，参与多设备多场景远场语音识别任务（DASR）中获得全部两个赛道的第一名。这也是团队自2016年参赛以来连续第四次夺冠；
2023年10月，科大讯飞研究院与中科大语音及语言信息处理国家工程研究中心（NERC-SLIP）在2023年国际文档分析与识别会议ICDAR中，收获多行公式识别、文档信息定位与提取、结构化文本信息抽取三项比赛的四个冠军。这也是讯飞在图文识别领域连续第六年获得世界冠军；
2023年11月，国际工业界权威的数据分析赛事之一——2023年故障预测与健康管理数据挑战赛以“齿轮点蚀程度预测”作为唯一任务，科大讯飞研究院联合国家智能语音创新中心、中国矿业大学智能信息处理团队以472分脱颖而出、收获冠军，展现在工业设备预测性维护和故障诊断领域的强劲实力；
2023年11月，认知智能全国重点实验室团队在多模态问答评测A-OKVQA中获得冠军。该评测主要考查模型结合外部知识和图片内容回答问题的能力，团队通过创新提出的VL-Reasoner模型将大语言模型与视觉模型能力结合，提升了在视觉推理问答任务上的效果；
2023年12月，科大讯飞与中科大语音及语言信息处理国家工程研究中心联合团队在国际声学、语音和信号处理会议ICASSP 2024的旗舰赛事——国际车载多通道语音识别挑战赛ICMC- ASR中，获得ASR和ASDR两个赛道全部第一。从“达到实用”到“好用易用”，科大讯飞智能语音技术为车载智慧座舱持续赋能。
此外，2023年2月，由科大讯飞牵头的“多语种复杂场景图文识别关键技术及产业化”项目，荣获吴文俊人工智能科技进步奖一等奖。
从核心技术突破到规模化产业应用是一个高门槛的过程，一方面创新团队要能够从单点突破进一步拓展到业务链条上的全栈技术，并且还能够找到足够大的场景，有合适的商业模式形成商业和技术的互相加强，否则只能成为单点技术提供商。科大讯飞始终坚持用人工智能解决重大社会刚需命题，在以下两个方面都形成了独特的优势：
在保持单点核心技术的持续创新和领先基础上，持续拓展科技树的广度和深度，并进行系统性创新。例如：从语音合成到语音评测，再到语音识别；从语音识别到图文识别，再到图像识别；从单模态的识别和合成到多模态的全局感知和丰富表达；从“能听会说”的感知智能到“能理解会思考”的认知智能，并通过多技术融合创新等方式持续挑战更加复杂的场景问题，以及通过通用基础算法创新形成对多个技术方向的“放大器效应”，在产品和落地应用中有机融合多个创新技术，整体推动从单点核心技术创新向系统性创新的转型升级。
基于“看得见摸得着的应用案例、能够规模化推广的标准产品、可以用统计数据证明的应用成效”的人工智能价值落地标准，持续在教育、医疗、城市等国家重大民生需求，汽车、金融、消费品等国民经济重要战场规模化应用推广人工智能产品和方案，在认知智能方面开拓了丰富的应用场景，并形成不断增强的盈利能力。同时，市场的成功反过来不断强化了科大讯飞针对行业场景的深度知识理解和算法迭代等优势，进一步提升科大讯飞在各行业领域的竞争优势。
人工智能核心技术能力直接影响到客户体验和应用成效，高质量的技术效果会提升客户满意度和业务收益。各类智能语音及人工智能应用系统的建设者和运营者非常重视技术提供商的实际应用成果案例情况，并会通过严格的招投标程序来选择最具技术实力和成功应用经验的技术提供商。科大讯飞作为中国智能语音及人工智能产业头部企业，公司丰富的人工智能规模化应用案例和可以用统计数据验证的实际成果，受到行业客户和开发商的充分信任，并与各行业占据市场优势地位的开发商建立了长期稳定的战略合作关系，行业科技品牌号召力与竞争优势明显。特别在教育、医疗等民生行业方向，科大讯飞作为“人工智能国家队”的品牌公信力获得了客户广泛认可。2023年，公司品牌资产再次进入国际权威榜单BrandZ“最具价值中国品牌100强”，位列第43名（排名较去年提升10名），品牌价值43.42亿美元。
基于多年在行业业务的耕耘和积累，科大讯飞已经形成面向覆盖全国的规模化营销网络，在全国共设立32个区域营销机构（各省大区+央国企），覆盖全国所有省份。为了更好地贴近客户，为客户提供服务，科大讯飞积极加强对落地区域的团队管理和建设，前后端全流程拉通已构建起一体化销售服务体系，支撑业务产品的全面快速推广和落地。
2023年，公司坚持核心技术底座自主可控，坚定投入认知大模型研发，踏踏实实地推进长期的高质量增长，自主可控地进入了全新的战略机遇期：
公司在“讯飞星火认知大模型”上持续投入并保持行业领先，成为中国大模型第一梯队；同时，在核心技术和产业配套上持续加大国产自主研发投入，并形成在国产算力底座“飞星一号”上的领先成果。在上述高强度投入的背景下，公司仍然实现了收入、毛利正向增长，实现了归母净利润、扣非净利润、现金流均为正，保持了经营的良性健康发展。
公司2023年实现营业收入196.50亿元，较上年增长4.41%；实现归母净利润6.57亿元，较上年增长17.12%；截止2023年12月31日，公司经营性现金流量净额3.50亿元，其中公司第四季度单季度经营性现金流量净额超过15亿元。
公司2023年实现扣除非经常性损益后的净利润1.18亿元，比上年同期下降71.74%，主要原因系公司在核心技术自主可控和产业链可控的国产化替代方面坚定投入，同时积极抢抓通用人工智能的历史新机遇，在自主可控平台上加大认知大模型研发投入。尽管上述投入一定程度上影响了当期利润，但公司在核心技术自主可控方面所构建的核心能力，以及星火认知大模型取得的领先优势，为公司在大模型的产业竞争中持续保持优势奠定了坚实的基础。
报告期内，公司在人工智能通用大模型及行业大模型方面坚定投入并取得显著进展。2023年10月，公司与华为联合发布首个支撑万亿参数大模型训练的万卡国产算力平台“飞星一号”，基于该平台训练完成的“讯飞星火V3.5”于2024年1月30日正式发布。“讯飞星火V3.5”在逻辑推理、语言理解、文本生成、数学答题、代码、多模态各个能力方面均实现大幅提升，进一步逼近GPT-4Turbo的最新水平；同时星火语音大模型将首次发布，在首批37个主流语种上已整体超越OpenAI公司推出的 Whisper V3，保持科大讯飞智能语音技术的国际领先水平；此外，公司还同时发布了首个深度适配国产算力的讯飞星火开源大模型。
2024年，全球政治经济仍充满不确定性，机遇和挑战并存。面对新形势，公司坚持“顶天立地”的发展战略，一方面，在核心技术层面始终保持国际领先，抢抓大模型发展机遇，用国际领先的核心技术为实际业务应用提供坚实保障，持续树立技术壁垒和领先优势；另一方面，以创新优势解决社会刚需，积极推动人工智能相关技术的规模应用，实现人工智能技术与多行业、多领域的深度结合，让产业生态生生不息。同时，公司将从战略上逐步形成国内、国际两个市场的相互补充和风险对冲。
围绕公司的发展规划，2024年公司在常规业务中将夯实基本盘，围绕根据地业务、C端硬件再上台阶、渠道拓展等方面开展，同时，对于代码助手、高校业务、智能硬件、智慧大屏、智算平台等围绕星
火大模型的战略新机遇，将保持敏锐的战略机动性，关键时刻饱和投入。2024年公司在技术研究、业务发展等方面的经营计划如下：
在认知智能大模型攻关方面，科大讯飞作为中国人工智能“国家队”，坚持核心技术底座自主可控，将在全国产算力平台“飞星一号”上持续提升讯飞星火通用底座七大核心能力，预计在上半年对标GPT-4turbo当前最好水平，下半年对标GPT-4V和DALL-E3当前最好水平，不断升级更多实用型功能，持续保持国内领先。保持星火语音大模型国际国内引领地位，推动多语种智能语音技术在更多语种上达到实用水平，并持续为硬件产品赋能，让更多人享受更好的多语种服务和体验；持续探索多模态大模型、具身智能等更多前沿技术方向和最新成果。
智慧教育业务领域：进一步夯实平台能力，构建产品与成效的一体化，围绕政策与核心场景，聚焦刚需，扎实用户价值底盘，依托大模型技术升级，提升关键产品竞争力和应用成效，构建产品竞争壁垒，拓展市场占有与经营转化；巩固和开拓根据地，基于数字转型的因材施教，推进优质区域、学校布局占位，持续提高教育教学的效率，助力数字化战略行动。同时进一步围绕教师和学生用户推进深度运营的商业模式，持续推进经营结构改善。
智慧医疗业务领域：持续加强医疗人工智能基础设施和人工智能能力建设，加强研发投入，保持行业代差级优势；持续拓展客户覆盖能力，扩大销售地理触达；持续优化解决方案体系，提高运营效率；通过商业化协同战略抓住新的盈利机遇。
智慧城市业务领域：依托人工智能及大模型源头核心技术，深耕行业应用，形成解决方案和产品双引擎驱动。以星火认知大模型为内核，坚持一体化集约思路，提升城市中台能力，推进构建全新一代的城市数字化底座，实现多源数据汇聚融合、人工智能场景赋能。同时，深耕行业应用，面向政务服务、算力运营、智慧司法、公共安全、智慧园区等领域创新孵化应用场景。
开放平台与消费者业务领域：持续抢抓大模型关键窗口期，积极把握增长机遇。开放平台持续为开发者赋能，以讯飞星火大模型为核心多维度布局，打造丰富且可定制 AI产品矩阵，以产品创新构建持续竞争力，充分链接开发者与用户。同时持续扩大原有AI能力优势，围绕大模型拓展新AI能力，持续推进开放平台2.0战略，全力推动开发者生态持续健康繁荣，产业生态持续完善共赢。消费者业务继续深耕办公和生活场景，以消费者需求为核心，与大模型深度融合，持续打造更加便捷、更加智能的消费类产品与服务，以战略驱动品牌建设，差异化营销策略，拓展国际化市场，不断扩大核心用户群体，持续领跑行业市场，用AI让工作学习更高效轻松，让生活娱乐更便捷舒适。
公司坚持回归价值创造与规范运作，认真识别各类风险，并积极采取应对措施，规避和降低风险。
近年来，国际局势日益复杂、全球产业链调整、地缘政治冲突等多重风险持续交织，宏观经济环境面临不确定性。联合国经济和社会事务部发布《2024年世界经济形势与展望》报告，指出全球经济增长预计将从2023年的2.7%放缓至2024年的2.4%。同时，根据国际货币基金组织、世界银行的预测，2024年全球经济增速为3.1%、2.4%，分别低于2023年0个和0.2个百分点。
科大讯飞坚持顶天立地的发展战略，始终保持关键核心技术持续领先且自主可控，并不断推进“刚需+代差”的业务与产品应用。在诸多亟待解决的社会民生领域，公司通过G端、B端、C端联动，用人工智能解决社会刚需，形成能够穿越经济周期的可持续收入，且持续提升C端业务占比，应对宏观经济发展的不确定性。同时，在人口老龄化和出生率降低等宏观环境下，从人口红利到人才红利再到人工智能应用红利将成为工业发展的必然趋势。讯飞星火认知大模型为公司在数字经济时代长期可持续发展奠定了难得的先发优势，一方面使公司在人工智能赋能教育医疗等民生事业、赋能千行百业的数字化、智能化转型过程中强化了领先优势，同时也为公司在人工智能时代打造每个人的AI助手、开拓更广阔的C端消费产品市场带来全新机会。此外，公司将从战略上形成国内、国际两个市场的相互补充和风险对冲。
为把握人工智能产业机遇，适应行业技术迅速发展需要，各大企业纷纷加大研发投入，用于新技术与新产品开发，但技术产业化与市场化具有较多不确定性因素，存在着研发投入不能获得预期效果从而影响公司盈利能力和成长性的风险。
科大讯飞坚持脚踏实地强化源头技术创新，以扎实的AI核心技术研发能力底座，稳步推进技术进步与产业化发展，在认知智能方面开拓了丰富的应用场景。同时，市场的成功反过来不断强化了科大讯飞针对行业场景的深度知识理解和算法迭代等优势，持续推进业务创新并降低探索风险。
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