“我家被盗了，造成的经济损失我认为与物业公司有关，因此我不愿意缴纳物业费。”
“业主因为种种原因不及时缴纳物业费，导致我们的物业服务工作难以开展，这该怎么办？”
为推动物业矛盾纠纷实质性化解，近日，曲靖市麒麟区人民法院充分发挥特邀调解员在推动党群联动服务方面和社会治理网格专业方面优势，积极探索物业纠纷诉源治理多元路径，聚力打通堵点，深入小区进行走访了解调查，一次性“打包”化解纠纷40余起。
在与小区业主、物业公司的沟通过程中，特邀调解员发现此类矛盾纠纷主要集中在业主认为物业公司提供的物业服务存在管理不到位、公共设施维护不及时、物业收费过高、业主不实际居住拒交物业费等问题上。调解员充分考虑了当事人双方的诉求，耐心释法析理，以真实案例为依据，为业主解读了关于物业费、物业服务方面的法律法规，讲解物业服务的范围。同时，调解员还向物业公司负责人分析利弊得失，告知物业公司应多听取业主的建议，不断改善并提高物业服务质量，在显著位置公示服务事项、服务人员具体职责等。
经过耐心调解，双方当事人达成一致意见，业主代表带头将欠缴的物业费补齐，物业公司则虚心接纳业主提出的合理化建议并承诺进行改进。至此，40余件纠纷圆满化解。
这次集中化解多起物业纠纷，不仅是麒麟区法院矛盾纠纷多元化解的一个缩影，还是服务群众“零和记ag距离”的注脚和写照。特邀调解员采取“定点坐班+走进群众”的方式，前往矛盾纠纷调处第一线，主动靠前“接地气”，为解纷添“新力”。今年5月以来，麒麟区法院15名人民陪审员作为特邀调解员参与民商事案件诉前调解工作，调解成功案件1700余件。
下一步，麒麟区法院将继续立足审执职能，统筹协调执法办案和基层社会治理，将司法“触角”延伸至农田鱼塘边、群众家门口、产业集聚地，深化多元解纷机制，让矛盾纠纷真正化解在前端。
原标题：《【案件质量提升三年行动】几十起物业纠纷，麒麟区法院一次性“打包”解决！》
