近期，一位江苏常州的消费者发布视频称，在山姆会员商店买的鲜肉月饼中吃出一颗牙齿。据相关报道，针对此事，常州山姆会员商店工作人员回应称已经在处理。
据媒体报道，天津一位刘女士在吃从山姆会员商店购买的山姆自有品牌的广式五仁月饼时，刚咬了一口，就发现一张类似纸条的异物夹在其中，露出的部分大概3厘米，特别牢固，拔都拔不出来。
2022年1月，有消费者投诉称在位于成都金牛区的山姆会员商店购买的进口牛肉发现变质发臭，成都金牛区市场监督管理局抽检发现，确实有部分肉质色泽变黑并发暗，并有异味存在。据金牛区市场监督管理局作出的行政处罚决定（成金市监处〔2022〕193号），沃尔玛（四川）百货有限公司成都金牛区山姆会员店生产经营感官性状异常的鲜牛肉的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》相关规定，因此被没收违法所得0.006326万元，罚款6.0000万元。
2022年6月，南京市雨花台区市场监督管理局发布的行政处罚决定（雨市监处罚〔2022〕70168号）显示，沃尔玛（江苏）商业零售有限公司南京山姆会员商店销售的一盒存在压损腐败和色霉白点，违反了《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》第二十五条第一款第四项规定，被罚款30000元，并被没收违法所得17.53元。
2022年10月，北京市顺义区市场监督管理局发布的行政处罚决定（京顺市监处罚〔2022〕1780号）显示，北京沃尔玛山姆会员商店有限公司因销售过期“a2儿童配方调制乳粉”，被处罚65000元。
2023年3月，四川天府新区市场监督管理局发布的行政处罚决定（成成市监处﹝2023﹞186号）显示，沃尔玛（四川）百货有限公司成都天府新区山姆会员店因“涉嫌经营超过保质期的食品”，被处罚60000元。
2022年1月，广东省市场监督管理局在佛山举办第二期广东省反不正当竞争执法大讲堂活动中公布了12个反不正当竞争执法指导性案例，其中就涉及山姆会员商店。
经查，2020年10月13日至2021年5月17日期间，沃尔玛公司利用山姆会员商店APP线上销售商品，在“我的评价”中，当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时，APP后台系统则会自动默认五星好评，并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示，存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。
深圳市市场监管局福田监管局认为，沃尔玛公司上述行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，执法机关责令其停止违法行为，处罚款30万元。
在网络投诉平台上，以“山姆”作为关键词进行搜索，相关投诉多达7779条，其中不乏商品中存在异物、缺斤少两等诸多问题。
官网简介显示，和记app官网山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，自1983年4月首家商店开业起，山姆已有超过30年的历史，发展至今山姆在全球已拥有800多家门店。
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